L’agressivité, la violence : prévenir et gérer

  • Objectifs

    • Comprendre les comportements et attitudes qui conduisent aux conflits, en comprendre le sens
    • Adapter les réponses, les réactions et les comportements des soignants face à l’agressivité et aux refus de soin
    • Renforcer sa compétence personnelle en matière de prévention des phénomènes de violence
    • Acquérir des méthodes simples de relaxation et de gestion du stress
  • Public

    tout personnel

Définir les concepts de violence et d’agressivité
Les formes de la violence
Violence visible et invisible
Compréhension de l’agressivité et de la violence par différentes approches
Approche biologique, psychologique, psychanalytique
Repérer les causes générant de l’agressivité
Observer les besoins insatisfaits
La prévention et/ou le traitement de la douleur – La peur – La frustration
Les échelles d’évaluation
Les différentes logiques comportementales dans les phénomènes d’agressivité et de violence, connaissance de son propre comportement
Sur le plan biologique et physiologique
Sur le plan physique et moteur
Sur le plan affectif et relationnel
Élaborer des pratiques « stoppant » l’escalade de l’agressivité
Des maux à la mise en mots, aide à la verbalisation
Écoute compréhensive/affirmation de soi
Auto-diagnostic comportemental et amélioration de ses attitudes
Renforcer la compétence des agents en matière de prévention des phénomènes de violence
Savoir identifier les émotions, les facteurs déclenchants et les besoins, les niveaux d’agressivité des personnes, pour anticiper et y faire face de façon adaptée
Comprendre l’agressivité générée par les situations de dépendance et adapter la relation
Permettre le contact, l’expression et le dialogue
Savoir se protéger physiquement
Renforcer l’éthique professionnelle
Développer l’art du « prendre soin » à partir d’une approche globale de la personne dans ses différentes étapes de vie
Le « savoir prendre soin » et les attitudes d’empathie dans la relation soignant/soigné
Définition de la relation d’aide et de ses caractéristiques d’après Carl Rogers
Mettre en pratique des attitudes apaisantes
Élaborer des pratiques « anti-stress » pour soi

Dates : : intra-établissement
Prix : 980 € / jour
Durée : 3 jours, adapté à votre demande
Intervenant(s) : cadre infirmier

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Apports théoriques et pratiques
Échanges et réflexions permanents pendant la formation
Analyse de situations et étude de cas
Remise d'un livret de stage
Évaluation pendant et à la fin de la formation

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